SMI Lyon, le partenaire fiable des artisans, poseurs et entreprises générales
Un véritable partenaire, pour poser sereinement et sans perdre de temps
Vos contraintes sont concrètes, nos solutions le sont aussi
Depuis 2005, SMI Lyon accompagne les artisans et poseurs de la région lyonnaise. Nous connaissons votre métier, vos attentes et vos contraintes, qu’il s’agisse de chantiers neufs ou de rénovation. Vos problématiques sont claires : respecter les délais, disposer de produits conformes aux dimensions, absorber les imprévus sans perdre vos marges, tout en gardant une relation directe et maîtrisée avec votre client. Nous savons que vous n’avez pas besoin de discours théoriques, mais d’un service réactif, fiable et adapté à votre manière de travailler.
Un appui fiable pour les entreprises générales
Les entreprises générales ont besoin de partenaires capables de suivre le rythme global d’un chantier sans créer de friction entre les lots. Nous nous intégrons dans votre organisation avec la même logique : fiabilité, coordination et autonomie. Nous étudions vos dossiers en amont, anticipons les interfaces techniques avec les autres corps d’état et assurons un suivi rigoureux des commandes jusqu’à la livraison. Vous bénéficiez d’un interlocuteur unique qui connaît vos chantiers, vos impératifs de planning et vos exigences de qualité. Notre rôle est simple : sécuriser la partie menuiserie pour vous permettre de piloter l’ensemble du projet avec sérénité, sans surprise ni perte de temps.
Ce que SMI Lyon vous apporte au quotidien
Nous travaillons avec les artisans depuis plus de 20 ans. Nous savons ce qu’il vous faut pour travailler vite, bien et sereinement.
Un accompagnement sur mesure
Certaines professionnels savent exactement ce qu’ils veulent : nous apportons une réactivité maximale dans le chiffrage, le suivi des commandes et la logistique avec les usines. D’autres préfèrent que nous définissions ensemble les meilleures options : nous proposons plusieurs solutions, expliquées et comparées, pour vous permettre de choisir sereinement. Bénéficiez d’un interlocuteur unique qui connaît vos habitudes, vos projets et vos attentes.
Un stock et un suivi permanent
Nous disposons d’un stock de références standards pour répondre aux urgences ou dépannages, sans attendre des semaines. Nous assurons le suivi quotidien auprès des usines : documents techniques, corrections de saisie, modifications du planning, ajustements en cours de fabrication… Autant d’éléments que nous anticipons et que nous communiquons pour éviter les mauvaises surprises.
Des produits fiables et un SAV réactif
Toutes nos menuiseries sont garanties et sélectionnées pour leur régularité. Vous savez exactement ce que vous posez et vous pouvez travailler en toute confiance. En cas de besoin, notre SAV local prend en charge les retours, les pièces détachées et les réclamations fabricants. Vous ne perdez pas de temps, et vous gardez l’esprit libre.
Un vrai lieu d’échanges
Nous accueillons nos clients dans nos bureaux et showroom, que ce soit pour des choix techniques, esthétiques ou pour venir avec vos propres clients. Nous organisons aussi des rencontres et mini-formations avec les représentants d’usines pour approfondir des sujets précis : domotique, innovations, points de pose délicats… Ensemble, nous cherchons des solutions concrètes aux difficultés rencontrées sur vos chantiers.
Notre méthode : du service pro, sans futilité
Votre temps est compté et vous n’avez ni l’envie, ni le luxe de perdre des heures dans des démarches inutiles. Notre méthode est pensée pour aller à l’essentiel, sans sacrifier la qualité du service. Pas de formulaire interminable, pas de plateforme impersonnelle, pas de procédure rigide qui vous fait perdre le fil. Vous avez un interlocuteur dédié, quelqu’un qui vous connaît, qui comprend votre manière de travailler, et qui suit vos projets dans la durée. Il est là pour anticiper vos besoins, réagir rapidement, et surtout : vous simplifier la vie.
Vous passez une commande ? On la réalise immédiatement, sans friction.
Un doute technique sur un produit ? On vous répond dans la foulée.
Une pièce manquante ou un ajustement à prévoir ? On s’organise, on s’adapte, on règle.
Notre méthode repose sur trois fondements simples mais essentiels : le conseil, l’accompagnement et l’écoute. Cela veut dire que nous ne sommes pas là pour imposer, mais pour vous épauler, vous apporter les bonnes informations, et faire en sorte que chaque projet se déroule avec fluidité.
Pourquoi SMI Lyon est fait pour vous
Nous travaillons avec les artisans et entreprises générales depuis plus de 20 ans, et nous connaissons vos réalités. Vous avez besoin de produits disponibles et fiables, sans attente interminable. Chaque minute compte sur un chantier, un SAV local et réactif fait alors toute la différence. Vous êtes en première ligne face au client final, nous respectons ce lien en restant à notre place : derrière vous, à vos côtés, mais jamais à votre place.
Notre adhésion au réseau Batiman nous permet d’avoir un sourcing permanent auprès d’usines fiables, déjà testées et sélectionnées. Cela nous donne une vraie indépendance : si une usine est moins performante, même temporairement, nous avons toujours une alternative pour continuer à vous approvisionner. Nous sommes votre partenaire, et non votre intermédiaire. Nous avançons ensemble.
Vous êtes artisan ou une entreprise générale ? Travaillons ensemble
Venez nous rendre visite, appelez-nous, et discutons de vos besoins. SMI Lyon est là pour vous simplifier la menuiserie sans prise de tête.